-
Pengenalan 0/0
• Definisi Penyeliaan. Siapakah dia seorang Penyelia? • Peranan & tanggungjawab seorang Penyelia • Cabaran-cabaran masakini yang dihadapi Penyelia
No items in this section -
PRINSIP ASAS KEPIMPINAN 0/0
• Video 1: Penyeliaan yang tidak betul. Prinsip-Prinsip Asas Kepimpinan:
- a. Fokus atas isu, situasi, tingkah-laku yang boleh diperhatikan, BUKAN atas orang lain b. Pelihara harga diri dan dan keyakinan diri orang lain. c. Kekalkan hubungan baik antara pekerja. d. Ambil initiatif untuk memperbaikkan situasi. d. Pimpin melalui teladan.
No items in this section -
KEMAHIRAN PERSONAL 0/1
• Apakah itu bersikap proaktif. • Kenapakah sikap proaktif penting untuk menentukan kejayaan hidup. • Video: Kenapa dia berkelakuan demikian?.
-
KEMAHIRAN INTERPERSONAL 0/1
• Kenapa orang lain mahu bekerjasama dengan saya? • Latihan: Bagaimana Penyelia dapat kerjasama dari orang lain? • Apakah itu Akaun Bank Emosi (ABE)? • Teknik Mendeposit ABE. • Latihan Memainkan Peranan: Cara-cara mendeposit ABE.
-
TEKNIK MEMBERI PENGHARGAAN 0/0
• Kenapa mahu memberi penghargaan atau memuji seseorang? • Video: Adakah dia terasa dihargai? • Teknik KIS : Khusus, Ikhlas, Sepontan> • Lathian Memainkan Peranan: Cara memberi penghargaan yang betul. • Bila memberi panduan dan bilakah memberi teguran? • Latihan: Guna teknik E.A.R.
No items in this section -
RUMUSAN DAN PELAN TINDAKAN SELANJUTNYA 0/0
• Rumusan: Apakah yang anda sudah pelajari? • Pelan tindakan selanjutnya. • Penilaian kursus ini.
No items in this section
